Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le site ziminga.fr est édité par Luc Arnaud Danlougo LILIOU, entrepreneur individuel (EI) exerçant sous le nom commercial Ziminga Services.
- SIREN : 833 600 778 – SIRET : 833 600 778 00033 – Code APE : 8121Z
- Adresse professionnelle : 1 Rue Marguerin, 75014 Paris
- Email : contact@ziminga.fr – Téléphone : 07 43 29 63 98
2. Traitements, finalités et bases légales
| Traitement | Données | Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|---|
| Demande de devis par le formulaire | Nom, téléphone, commune, prestation ; email et message (facultatifs) | Vous recontacter et établir un devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) |
| Demande par email, téléphone ou WhatsApp | Coordonnées et contenu de l’échange | Répondre à votre demande | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) |
| Réalisation des prestations et suivi des clients | Identité, coordonnées, lieu et détails de l’intervention, échanges | Organiser et réaliser la prestation, traiter une réclamation | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Facturation et comptabilité | Identité, coordonnées, prestations, montants, paiements | Émettre les factures, tenir et conserver la comptabilité | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Preuve et défense en cas de litige | Devis, factures, échanges utiles | Établir ou défendre nos droits | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Journaux techniques | Journal d’envoi des emails ; journaux éventuels de l’hébergeur | Sécurité et diagnostic du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
3. Le formulaire de demande de devis
Le formulaire demande votre nom, votre téléphone, votre commune et la prestation souhaitée. Votre email et votre message sont facultatifs. Les informations saisies sont envoyées par email à contact@ziminga.fr. Le formulaire ne les enregistre pas dans la base de données du site. Si vous indiquez votre email, nos réponses lui sont adressées.
Chaque email envoyé par le site est inscrit dans un journal technique de l’hébergement. Cette ligne contient l’adresse du destinataire, votre email de réponse si vous l’avez indiqué, et l’objet du message, qui mentionne la prestation et la commune. Le contenu du message n’y figure pas.
Les demandes reçues sont ensuite conservées dans la messagerie contact@ziminga.fr (voir les sections 6 et 7).
4. La protection anti-spam
Le formulaire contient un champ invisible pour les visiteurs. Un envoi qui remplit ce champ est considéré comme automatisé et n’est pas transmis. Cette protection n’utilise pas votre adresse IP et ne crée aucun journal.
5. Liens externes et mesure d’audience
Les boutons WhatsApp et les liens Facebook et Instagram sont de simples liens. Le site ne contacte pas ces services au chargement des pages ; ils ne sont contactés que si vous cliquez. Un message WhatsApp prérempli n’est envoyé que si vous le validez dans l’application.
Si vous nous écrivez sur WhatsApp, WhatsApp Ireland Limited traite vos échanges en tant que responsable de traitement, selon sa propre politique de confidentialité. Celle-ci indique des transferts hors de l’Espace économique européen (EEE), notamment vers les États-Unis.
Le site n’intègre pas d’outil de mesure d’audience ni de publicité. Les cookies et autres traceurs sont décrits dans la politique de cookies.
6. Destinataires, prestataires et transferts
Vos données sont destinées à Ziminga Services. Elles ne sont ni vendues ni cédées.
- Hostinger héberge le site dans l’Union européenne, envoie les emails du formulaire et héberge la messagerie contact@ziminga.fr, en tant que sous-traitant au sens du RGPD. Ses documents contractuels mentionnent ses propres sous-traitants, dont certains établis hors de l’EEE, et des clauses contractuelles types de la Commission européenne pour ces transferts.
- Gestion des clients et facturation : nous utilisons le logiciel Indy (Indy.fr SAS, 94 rue Robert, 69006 Lyon) pour établir les devis et les factures. Indy traite les données que nous y saisissons en tant que sous-traitant, selon ses conditions générales. Sa politique de confidentialité mentionne des transferts possibles hors de l’EEE, encadrés notamment par le EU–US Data Privacy Framework.
7. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Demandes de devis sans suite | Le temps de traiter la demande et les échanges qui suivent, puis suppression |
| Données des clients | Pendant la relation commerciale, puis pendant les délais de prescription applicables |
| Devis acceptés et échanges utiles à la preuve | Pendant les délais de prescription applicables |
| Factures et pièces comptables | 10 ans, conformément au Code de commerce (art. L123-22) |
| Journal d’envoi des emails | Durée fixée par l’hébergeur Hostinger |
| Journaux de l’hébergeur | Durée fixée par l’hébergeur Hostinger |
8. Vos droits et leurs conditions
- Accès et rectification : vous pouvez obtenir vos données et faire corriger celles qui sont inexactes.
- Effacement : vous pouvez le demander, sauf si une conservation reste nécessaire, par exemple pour respecter une obligation légale comme la conservation des factures, ou pour la défense de droits en justice.
- Limitation : vous pouvez demander le gel de vos données dans les cas prévus par le RGPD, par exemple pendant la vérification d’une donnée que vous contestez.
- Opposition : vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime (journaux, preuve), sauf motifs légitimes et impérieux de notre part ou défense de droits en justice.
- Portabilité : elle porte uniquement sur les données que vous nous avez fournies, traitées de façon automatisée pour un devis ou un contrat. Elle ne s’applique pas aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ou sur une obligation légale.
- Directives après le décès : vous pouvez définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@ziminga.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois, qui peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe ; vous en êtes alors informé. Une pièce justificative peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
9. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour si nos traitements changent, par exemple en cas d’ajout d’un outil de mesure. La date en haut de page indique la dernière version.